Kort fortalt
OPAT betyr omsetning per arbeidstime. Når vaktlisten planlegges etter OPAT, settes timene inn der de gir mest igjen.
Vet du hvor mange kroner i timen dere må omsette for at det hele skal gå rundt? Vet de ansatte hvilket mål de jobber mot? De fleste jobber bedre mot et mål de kjenner og har eierskap til.
OPAT betyr omsetning per arbeidstime. Måltallet viser hvor mye dere i snitt omsetter for hver time som jobbes, og regnes ut ved å dele omsetningen på det totale antallet arbeidstimer.
Slik regner du ut OPAT
OPAT = omsetning ÷ antall arbeidstimer
Et bakeri omsetter for 48 000 kroner på en lørdag og har 40 arbeidstimer i vaktlisten. OPAT er da 1 200 kroner. Kuttes én vakt på fire timer uten at omsetningen faller, øker OPAT til 1 333 kroner.
OPAT hjelper deg å planlegge riktig bemanning ut fra forventet omsetning, i stedet for bare å se på hvor mange ansatte som er på jobb eller hva de koster. Du får bedre oversikt over hvor effektivt arbeidstimene brukes, og ser enklere om bemanningen står i forhold til aktiviteten i virksomheten.
Dette er de viktigste fordelene:
Kort sagt hjelper OPAT dere å finne balansen mellom bemanning og omsetning. Da brukes ressursene smartere, kundeservicen holdes god, og lønnsomheten blir bedre.
For mange virksomheter er OPAT et nyttig måltall for lønnsomhet. Regnes det ut fra timer som faktisk er jobbet, påvirkes det ikke av sykefravær slik lønnskostnadsprosenten gjør. Derfor foretrekker mange ledere OPAT når de planlegger bemanningen.
Regner dere i stedet med betalte timer, vil sykefravær og opplæring trekke OPAT ned. Bestem hva dere vil måle, og hold dere til det.
En annen styrke er at OPAT er forståelig for alle. Medarbeiderne har kanskje ikke et forhold til netto omsetning, men de vet hva de slår inn i kassen hver dag.
Marginene er små i detaljhandel og servering, og derfor betyr dette mye. Mange planlegger ut fra lønnskostnader og prøver å bruke den billigste arbeidskraften. Problemet er at det ofte er de mer erfarne, og dyrere, medarbeiderne som selger og omsetter mest. Hva er da mest lønnsomt?
Når måltallene er synlige og fokuset ligger på de riktige tallene, skjer det noe. De ansatte får eierskap til omsetningen og ser at det er noe de kan påvirke.
Nei. For lav bemanning kan gi dårligere kundeservice, økt belastning på de ansatte og tapte salgsmuligheter. Målet er riktig OPAT med riktig bemanning, ikke færrest mulig arbeidstimer.
Godt Brød bruker OPAT for å få riktig bemanning til riktig tid, alle dager og timer i uken. Lederne på bakeverkstedene har tydelige mål for OPAT når de planlegger, og ser dag for dag om de har planlagt riktig antall timer opp mot prognosen for omsetning. OPAT-status vises også på kassene, slik at alle medarbeiderne kan følge med.
Les hele historien om Godt Brød
Har dere tydelige mål for OPAT, kan dere i vaktlisten i Tidsbanken se dag for dag om dere planlegger riktig antall timer i forhold til prognosen for omsetning. Justerer du ned en vakt med 30 minutter, ser du utslaget i OPAT med en gang.
OPAT står for omsetning per arbeidstime. Det viser hvor mye virksomheten i snitt omsetter for hver time som jobbes.
Del omsetningen i en periode på antall arbeidstimer i samme periode. 48 000 kroner i omsetning og 40 arbeidstimer gir en OPAT på 1 200 kroner.
De måler ulike ting. Regnes OPAT ut fra timer som faktisk er jobbet, påvirkes den ikke av sykefravær slik lønnskostnadsprosent gjør. Mange ledere bruker derfor OPAT i den daglige bemanningen.
Nei. For lav bemanning kan gi dårligere kundeservice, økt belastning på de ansatte og tapte salgsmuligheter. Målet er riktig OPAT med riktig bemanning, ikke færrest mulig arbeidstimer.
Planlegg vaktene etter omsetningen
Vaktlistene i Tidsbanken samler planlegging, deling av vakter og registrering av arbeidstid. Vi hjelper dere med å sette opp måltallene som er viktige for dere.