“Jeg kunne sende Helene en forvirret e-post og få tilbake en løsning før jeg selv hadde skjønt spørsmålet. Det er service.”
– Jorunn Rolfsnes, kvalitetsansvarlig (og potet), Fylkesnes Fisk

Folkene bak løsningen

For Jorunn hos Fylkesnes Fisk var det ikke bare systemet som gjorde overgangen til Tidsbanken vellykket – det var hjelpen hun fikk på veien.

“Helene i Tidsbanken har vært helt super. Rolig, flink til å forklare og alltid tilgjengelig når vi trenger det. Det er ikke bare support – det er ekte oppfølging.”

Da Fylkesnes Fisk gikk fra manuelle timelister med kaffeflekker og skosålemerker til Tidsbanken, var det ikke uten skepsis. Men god støtte gjorde hele forskjellen:

“Vi møtte litt motstand internt i starten. Men med hjelp fra Helene fikk vi på plass en løsning som alle forstår og bruker.”

 Fra sjø til skjema. 📷: Vegard Rosland 

En enklere hverdag – en stempling av gangen

Selskapet driver med lakseoppdrett og har 18 ansatte fordelt på fem lokasjoner.
Ingen skift, ingen turnus – men behov for oversikt. Nå bruker de Tidsbanken til enkel inn- og utsjekk.

“Før satt jeg med linjerte ark og måtte regne ut overtid manuelt. Nå kan jeg følge med daglig, og det sparer meg for mye tid.”

Tidsbanken gir også ryddige revisjoner:

“Når kontrollører kommer innom, er det enkelt å finne frem arbeidstid og rapporter. Slutt på å vise frem lister med kaffeflekker!”

Teknologi møter natur. 📷: Vegard Rosland 

Konsulenthjelpen som varer

Det handler ikke bare om oppstart – den gode hjelpen har fortsatt:

“Nylig hadde vi en utfordring. Jeg forklarte den uklart, men Helene skjønte hva jeg mente og løste det på flekken.”

God dialog, personlig oppfølging og evnen til å forstå både system og folk – det er det som gjør Tidsbanken verdifull for Jorunn:

“Det føles trygt. Jeg vet at vi får hjelp når vi trenger det. Ikke et kønummer, men ekte kontakt.”

Ville du anbefalt Tidsbanken?

“Jeg har allerede anbefalt Tidsbanken. Det er et fleksibelt system – men det er menneskene bak som virkelig gjør forskjellen.”

 Båten 'Lysing' i aksjon – kraft og kontroll på sjøen. 📷: Vegard Rosland

Resultater med menneskelig touch

• Raskere godkjenning og oppfølging
• Mindre stress og manuell jobbing
• Ryddig dokumentasjon til revisjoner
• Motivasjon og mestring i teamet 
  
  “De ansatte er flinke til å bruke kommentarfeltet i timelisten, og jeg følger opp med én gang.
  Det hadde vært umulig før.” 
  
  
  

Ønsker du også å vite mer om hva som har gjort Fylkesnes så fornøyd?
Book deg inn for en prat med Karl-Erik under!
Han forteller deg mer enn gjerne hvordan du også kan slippe kaffesøl på timelistene dine