De mest inngripende tiltakene i fredstid rammet oss alle. Plutselig var hverdagen snudd på hodet for de fleste av oss. Næringslivet blør, og mange hundre tusener har en usikker fremtid i møte. Alle ledere er nå blitt kriseledere. Nå er det viktigere enn noen gang å være en leder som er tett på, og som utøver tydelig ledelse. Og viktigst av alt, vær et medmenneske.

Flere norske bedrifter har mangelfulle kvalitetssystemer og rutinebeskrivelser. Når ledere eller nøkkelpersoner forsvinner eller blir utilgjengelige gjør dette bedriften deres sårbar. Selv fikk daglig leder Martin Gavlen kjenne på viktigheten av å ha gode systemer på plass når han selv, som en av de første i landet ble slått ut med COVID-19 viruset.